By Carmen Gomez | 12 diciembre 2020 | 0 Comments

📢3 tipos de clientes con los que NO has de trabajar como freelance

Al ser autónomo, despedir a un cliente puede parecer un lujo, especialmente en 2020. Pero hay algunas señales claras de que no vale la pena dedicarle tiempo.

Los autónomos suelen hacer todo lo posible para acomodar a los clientes, muchas veces en detrimento del autónomo. Los malos clientes son tóxicos. Nunca es fácil decirle a alguien «estás despedido», pero como autónomo, a veces, debes sopesar el valor en efectivo de un cliente con tu tiempo, salud mental y noches de insomnio. Aquí hay algunas razones por las que puede despedir a un cliente sin sentirse culpable.

Clientes que no pagan a tiempo

Los clientes que no le pagan o lo evitan cuando hay un problema deben irse. Pierde mucha energía mental persiguiendo pagos y haciendo malabares con sus facturas. Sé que puede parecer una situación como un pájaro en la mano, pero si su cliente no está pagando su cuenta, el pájaro no está realmente en su mano. Mis mejores clientes llevan conmigo más de cinco años. Ambos cumplen constantemente con el calendario de pagos. No quiere decir que no haya habido fallos, pero siempre han tomado la iniciativa de explicar y solucionarlo de inmediato.

Clientes que se vuelven más exigentes sin ofrecer más pago

Siempre hay trabajos que deben hacerse de inmediato o necesitan más trabajo. Un cliente que exige su tiempo sin compensación lo está perjudicando. Cuando dices que sí a una cosa, un plazo corto, estás posponiendo otro trabajo. Es posible que pueda entregar a otros clientes dentro de su fecha límite, pero si está cansado y gruñón, ¿será su mejor trabajo? Los clientes de alto mantenimiento que quieren microgestionar son otro tipo de cliente que tal vez quiera dejar de lado. Como mínimo, aumente sus tarifas para tener en cuenta el tiempo extra que se necesita para lidiar con ellas mentalmente.

Clientes que no actúan profesionalmente

Debe establecer buenos límites con los clientes que pueden ser sus amigos. Es difícil encontrar esa línea, pero si no establece buenas reglas profesionales desde el principio, se encontrará haciendo más por un cliente por «amistad». Te sentirás resentido porque estás haciendo favores y no recibes nada a cambio. Los clientes que violan los contratos no son mejores, independientemente de cualquier relación externa.

No es fácil despedir a un cliente. Es su cheque de pago en juego. Si tienes un mal cliente, piensa en las horas que pierdes preocupándote por él. Créame, no gastan la misma energía. Utilice su energía para encontrar mejores clientes que lo aprecien a usted y a su trabajo.

 

*Basado en el artículo original en inglés

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