By Carmen Gomez | 7 enero 2020 | 0 Comments

3 recomendaciones sobre el trabajo remoto que todo ejecutivo debería adoptar en 2021

Con el nuevo año sobre nosotros, los líderes empresariales naturalmente reflexionarán sobre las lecciones que han aprendido durante los últimos 12 meses. 2020 ha sido un año tumultuoso y las lecciones han sido numerosas, pero es casi seguro que los titulares más importantes girarán en torno a los desafíos del trabajo remoto.

El trabajo remoto no va a ninguna parte, y con la pandemia avanzando, es hora de que los líderes empresariales piensen en cómo aplicar las lecciones aprendidas sobre el trabajo remoto en 2021 y más allá.

Aquí hay tres resoluciones que aconsejo a todas las empresas que consideren a medida que avanzan hacia 2021 para anticipar las mareas cambiantes del clima pandémico tardío.

1. Prepare su estrategia remota para el futuro

Cuando los bloqueos entraron en vigor por primera vez a principios de 2020, pocas empresas esperaban que los mandatos de trabajo remoto duraran tanto como lo han hecho. Casi un año después, todavía estamos trabajando de forma remota y está claro que no habrá «vuelta a la normalidad».

A pesar de esto, muchos ejecutivos planean volver a sus viejas costumbres tan pronto como se les permita. Según la reciente encuesta de liderazgo de nuestra empresa, solo el 33% de los líderes empresariales tienen un plan a largo plazo para el trabajo remoto, apenas un aumento del 19% antes de la pandemia.

El hecho es que las expectativas de los empleados han cambiado y han cambiado para siempre. Incluso cuando las oficinas finalmente vuelvan a abrir, los empleados seguirán deseando la flexibilidad de trabajar desde casa, al menos unos días a la semana, y los empleados que hayan adoptado un estilo de vida «nómada digital» se sentirán sofocados en una oficina obligatoria de 9 a 5. medio ambiente. Los líderes empresariales que no puedan atender a los empleados con la flexibilidad que esperan no podrán atraer ni retener a los mejores talentos.

La única forma de evitar esto es que los ejecutivos cambien su forma de pensar. 2021 no se trata de sobrevivir al tramo final de una crisis temporal; se trata de preparar una estrategia remota para el futuro al incorporar el trabajo remoto en todo lo que hacen. En lugar de volver a una mentalidad centrada en la oficina, los ejecutivos deberían seguir presionando para que todo sea compatible con el control remoto. Es la única forma de retener el talento que apoyará el crecimiento sostenido a largo plazo.

2. Desarrolle un proceso de contratación remota

Todas las empresas deberían desarrollar un plan de contratación remota en 2021, incluso si no tienen planes de expandir su equipo actual. ¿Por qué? La congelación de las contrataciones está comenzando a descongelarse y los empleados se sienten más cómodos con los grandes cambios profesionales a medida que el futuro parece más seguro. Esta es una receta perfecta para una ráfaga de rotación de empleados. A menos que los ejecutivos realicen algunos cambios clave, muchas empresas se encontrarán despreocupadas cuando los empleados comiencen a irse.

La escasez de trabajadores desde antes de la pandemia todavía existe (la economía carece de alrededor de 1 millón de ingenieros de software, según la Oficina de Estadísticas Laborales), pero casi la mitad de los líderes empresariales todavía dicen que solo considerarán candidatos en las oficinas circundantes de la región. Estos líderes pueden esperar tener dificultades para encontrar nuevos talentos mientras compiten por una oferta limitada de candidatos.

Las empresas que comiencen a invertir en recursos de contratación remota hoy estarán preparadas para administrar la facturación que verán en 2021 y 2022 de manera mucho más efectiva. Aquí hay algunas formas excelentes de comenzar a funcionar en el primer trimestre de 2021 en este frente:

• Determine de tres a cinco áreas geográficas que satisfagan sus necesidades de contratación. Toda estrategia de contratación remota debe comenzar con el «dónde». Recuerde, es posible que un mercado global que satisfaga las necesidades de otras empresas no satisfaga las suyas. Las empresas más exitosas utilizan un método basado en datos para elegir mercados, no conexiones personales o referencias.

• Sopese las ventajas y desventajas de la contratación en cada uno de estos mercados remotos. ¿Qué tan grandes son las reservas de talentos en estas tres o cinco áreas? ¿Cómo se compara el costo de vida? ¿Algunos mercados tienen más trámites burocráticos gubernamentales? Ningún mercado puede tenerlo todo, pero algunos ciertamente tendrán menos.

• Desarrolle un sólido proceso de entrevistas a distancia. El sesenta y cinco por ciento de los candidatos dice que una mala experiencia en una entrevista les hace perder interés en el trabajo. Las entrevistas remotas no estructuradas solo harán que los candidatos busquen pastos más verdes. En su lugar, asegúrese de examinar los hábitos de trabajo independiente de los candidatos, los comportamientos que cumplen con una fecha límite y la capacidad de trabajar bajo una supervisión mínima para demostrar que se toma en serio darles la flexibilidad que desean.

3. Apoye la mente, el cuerpo y el alma de sus empleados

El veinte por ciento de los empleados remotos luchan con su salud mental de alguna forma, pero solo el 32% de los ejecutivos tiene una estrategia para abordarlo. La pandemia ha creado una crisis de salud mental prolongada en todo el mundo, y las empresas que esperan que los empleados superen el estrés pueden estar preparándose para un rudo despertar a medida que la pandemia avanza y los empleados comienzan a flaquear.

Los líderes empresariales deben tomarse el tiempo para reflexionar sobre cómo apoyan a sus empleados psicológica y emocionalmente. 2021 es un momento excelente para invertir en recursos de salud y bienestar (las membresías de gimnasios virtuales y el asesoramiento en línea sobre salud mental son un buen lugar para comenzar), así como para expandir las oficinas en casa de sus empleados con herramientas de productividad (siempre recomiendo escritorios de pie y cancelación de ruido auriculares). Los recursos de aprendizaje y desarrollo remotos también pueden capacitar a los empleados en momentos de necesidad.

Las empresas que apoyan a sus empleados psicológica y emocionalmente ven dividendos pagados en forma de una mayor felicidad de los trabajadores, así como en sus resultados finales. Cada dólar gastado en salud mental tiene un retorno medio de la inversión de 1,62 dólares después de tres años. Y el ROI solo aumenta con el tiempo. Una inversión en salud mental es una inversión en la salud general de una empresa.

Aprendiendo de las lecciones de 2020

A medida que nos acercamos a 2021, hay una luz al final del túnel de la pandemia y muchas empresas están convencidas de que las lecciones aprendidas en 2020 son específicas de la pandemia en sí. Pero los expertos coinciden en que la pandemia simplemente ha acelerado las tendencias subyacentes. El trabajo remoto llegó para quedarse.

Las resoluciones de Año Nuevo tienen que ver con la creación de hábitos, no con ilusiones. Los líderes empresariales que adopten una visión a largo plazo y adopten una actitud de «engañarme una vez» en 2021 evitarán una sensación de arrepentimiento de «vergüenza» a medida que la pandemia retroceda y la nueva normalidad se arraigue.

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