By Carmen Gomez | 22 noviembre 2020 | 0 Comments

Aspectos importantes a tener en cuenta por los FREELANCE

No hay nada peor que confiar en los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y la esperanza cuando se trata de entregar un trabajo y recibir un pago como autónomo. Esto no solo aumenta la ansiedad (un problema clave para los autónomos), sino que también crea posibles problemas legales y de servicio al cliente. Cuando cierre un nuevo cliente y esté trabajando en su contrato de autónomo, asegúrese de hacerlo bien.

El uso fundamental de un contrato es explicar lo que cada parte le debe a la otra. En una relación de autónomo, generalmente es unidireccional: usted proporciona trabajo y el cliente paga. En el contrato, cubres los pequeños detalles que ayudan si el cliente se enoja, si te tratan mal o si surgen otras circunstancias fuera del resultado ideal.

Un contrato de autónomo tampoco tiene por qué ser elegante. Si bien generalmente es preferible que los redacte un abogado, puede escribir un memorando de entendimiento simple (MOU) que explique en un lenguaje sencillo lo que hará y cuánto pagará el cliente (por el bien de la visualización, piense en los MOU como un factura descriptiva del artículo de línea).

Con base en Las 50 leyes del trabajador autónomo, aquí están las 9 cláusulas que debe incluir en sus contratos de autónomo. Como recordatorio: esto es a nivel de asesoramiento. Siempre debe obtener asesoramiento legal de un profesional legal competente en función de sus circunstancias únicas.

1 – Qué harás para el cliente
Esta cláusula puede parecer simple, pero muchos autónomos confían en la comunicación por correo electrónico para identificar quién está haciendo qué. Si ese es tu estilo, no te preocupes. El truco consiste simplemente en copiar y pegar lo que acordó por correo electrónico en su contrato. No importa qué, esta cláusula para ser específica. Puede elegir qué tan granular desea obtener, pero como mínimo debe incluir los entregables por los que pagará el cliente.

Algunas otras cosas que puede incluir en la categoría «lo que hará»: una cantidad específica de horas que dedicará, notas sobre los niveles de calidad, notas sobre cualquier cosa que explícitamente no hará o cualquier arreglo especial que haya acordado. Si le pagan por un conjunto específico de entradas (y no solo por un entregable), asegúrese de que cada entrada también esté en la lista.

2 – Lo que pagará el cliente
Otra cosa que parece simple, pero que a menudo se deja poco explícita. El contrato debe incluir dos datos sobre el pago. Primero, tiene que indicar el costo total del paquete, el valor en dólares que se cobrará. En segundo lugar, debe incluir una lista detallada si entrega varios artículos. Este precio debe coincidir perfectamente con cada artículo de la categoría «qué harás» del contrato.

De manera similar a identificar el alcance del trabajo, puede copiar y pegar los detalles de un correo electrónico. La razón por la que debe incluirlo en un contrato es para que el cliente firme su nombre para aceptar. Si bien un registro escrito como un correo electrónico es útil, tener una firma en un contrato es siempre la mejor manera de aclarar cualquier malentendido antes de comenzar a trabajar. Además, una firma en un contrato le da seguridad más adelante si el cliente está tratando de saltarse el pago. En su cláusula, no olvide indicar que cobrará los impuestos correspondientes, ya que no quiere que sea una sorpresa a la hora de facturar.

3 – Cualquier tarifa adicional
A veces, un contrato contendrá tarifas adicionales. Estas tarifas podrían provenir de algunas áreas, como:

Ofertas a la carta.
Expansiones al alcance que ya acordó.
Extras opcionales de los que habló en el proceso de determinación del alcance.
Cargos por pagos atrasados.
Cualquier tarifa específica relacionada con el proyecto (como gastos).
Cualquier tarifa de viaje por su trabajo en conjunto que haya acordado previamente que el cliente pagaría.

Este tipo de gastos deben ser ultraespecíficos y tener desencadenantes de lo que los hace aplicables al contrato. Por ejemplo, puede tener en el contrato que el cliente pagará todos los gastos elegibles, pero debe acordar, por escrito, con anticipación qué significa «elegible» antes de poder cobrarlo. Para la mayoría de las tarifas adicionales, es bastante estándar tener una cláusula de que todos estén de acuerdo antes de incurrir en el gasto.

4 – Recurso a disposición del cliente
Si bien todos queremos que todos los proyectos de nuestros clientes salgan bien, a veces no es así. Debe anticipar esto con anticipación y poner detalles en el contrato. Las dos cláusulas de recurso más comunes son:

Cláusula de baja satisfacción.
Cláusula de cancelación de contrato.

Lo que ofrece como recurso depende totalmente de usted. Algunos autónomos tienen una política de «hacer las cosas bien» en la que simplemente harán el trabajo adicional para que el cliente esté satisfecho. Otros dan un descuento instantáneo o incluso hacen el trabajo gratis si el cliente no está satisfecho. Por lo general, estas cláusulas están ahí para ayudar a los clientes a sentirse cómodos de que obtendrán lo que quieren. Sin embargo, no tiene la obligación de ofrecerlo; esto es algo que se puede hacer a medida por cliente. Si no ofrece ningún recurso, puede ser una buena idea dejarlo en claro para que no haya malentendidos en el futuro.

5 – Relación de las partes
Si alguna vez ha leído un contrato de trabajo, entonces está familiarizado con la cláusula de «relación de las partes». Para un contrato autónomo, la clave es indicar que no eres empleado del cliente y que eres un contratista independiente. Algunas otras cosas estándar a tener en cuenta en esta cláusula son: que puede establecer sus propias horas, que solo está obligado a hacer lo que se establece en el contrato y que puede establecer sus propias vacaciones siempre que complete las tareas requeridas en el momento oportuno. conducta.

Agregar una cláusula de relación de las partes ayuda a aclarar las cosas legalmente, pero también le ayuda con la gestión de clientes en el futuro. Si un cliente se vuelve demasiado exigente o se pregunta por qué no se presentó a una reunión de equipo (que no era parte de su alcance), puede apoyarse en esta cláusula para protegerlo y recordarle al cliente que no es un empleado. Esta es también una cláusula que la mayoría de las empresas probablemente exigirán que se incluya, por lo que incluirla en sus contratos le ayudará a evitar tener que hacer el cambio más adelante.

6 – No exclusividad y confidencialidad
Una cláusula común en los contratos de trabajo es que usted es empleado exclusivamente por su empleador y no puede realizar trabajos adicionales o trabajar para la competencia. Si bien la aplicabilidad de esta cláusula es dudosa en el mejor de los casos, con un contrato de autónomo debe indicar claramente que su trabajo con el cliente no es exclusivo. Esto es especialmente crítico para alguien con experiencia en un tema específico. Por ejemplo, si tiene conocimientos que son valiosos para los bancos, no puede contratar a un cliente bancario que le impide trabajar con otros bancos. Debe poder aceptar cualquier cliente que se ajuste a sus necesidades.

Es posible que a los clientes no les guste una cláusula de no exclusividad, pero puede suavizar el golpe agregando una cláusula de confidencialidad férrea. El principio básico de una cláusula de confidencialidad (o acuerdo de no divulgación – NDA) es que no repetirá nada de lo que escuche sobre su cliente ni compartirá nada que el cliente comparta con usted. Eso es todo. Si puede ofrecer eso, es probable que la no exclusividad funcione mejor.

7 – Propiedad y cesión de la propiedad intelectual (PI)
Cuando creas algo, estás produciendo propiedad intelectual. Como autónomo, es probable que esté creando algo tangible, como un sitio web, un diseño, una publicación de blog o algo similar. Pero también puede crear ramificaciones que sean suyas, no de los clientes. Para evitar confusiones, es fundamental dejar claro quién es el propietario de qué en lo que respecta a la propiedad intelectual. En un contrato de autónomo, esto puede ser bastante sencillo, indicando que todo lo que el cliente le paga es exclusivamente suyo.

Consejo: puedes poner una cláusula de que la propiedad intelectual no transfiere la propiedad al cliente hasta que te pague. Esto le brindará un nivel de protección frente a un cliente que se niega a pagar pero comienza a usar lo que ha producido para ellos. Con una cláusula que dice que la IP no se transfiere hasta que se completa el pago, técnicamente podría perseguir al cliente por infracción de IP si no le paga.

8 – Elección de la ley
La elección de la ley es una cláusula que indica qué código legal utilizará para resolver disputas. Si bien es común utilizar el estado, la provincia o el país en el que vive como una opción de ley, a veces una empresa elige una región geográfica donde las leyes pueden ser más favorables para su causa. Como autónomo, probablemente no tenga que preocuparse por esto. Sin embargo, si surgen problemas legales, agradecerá que haya incluido una cláusula de elección de ley en el contrato de autónomo.

9 – Divisibilidad
Las cláusulas de divisibilidad establecen que si un tribunal de justicia anula cualquier elemento de su contrato, el resto permanece intacto. En general, esto no se aplicará a los autónomos. Sin embargo, incluirlo será una gran protección si algo sucede y termina en juicio con un cliente. Además, muchos equipos legales en empresas más grandes requerirán este tipo de cláusula para su propia protección (es un estándar repetitivo en muchos contratos legales), por lo que incluir una por adelantado le da más credibilidad cuando trabaja con empresas más grandes.

Los contratos protegen a todos
Un gran contrato con muchas cláusulas puede hacer que parezca que no confía en su cliente. Ese no es el caso en absoluto. Un contrato bien redactado no indica mala fe. Un contrato de autónomo es simplemente una forma de que todos estén en la misma página y de garantizar que todos sean tratados de manera justa en función de lo que acuerden. Si bien la gran mayoría de las veces no tendrá que hacer cumplir los términos del contrato, es beneficioso tenerlos por si acaso.

*Basado en al artículo original en inglés

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