By Carmen Gomez | 26 noviembre 2020 | 0 Comments

Claves para pasar de una buena a una excelente experiencia en teletrabajo

Si una empresa ha sobrevivido hasta ahora al 2020, ha descubierto cómo hacer posible el trabajo remoto. Pero las empresas que lo ven como un esfuerzo temporal de recuperación pronto se quedarán atrás.

No solo es probable que los efectos de la pandemia afecten la forma en que hacemos negocios a largo plazo, sino que el hecho es que el trabajo remoto era una tendencia creciente antes de la pandemia y ahora está aquí para ir a más.

Para tener éxito, las empresas deben ir más allá de hacer posible el trabajo remoto y comenzar a hacerlo más productivo y eficiente. Deben enfocarse en formas de reunir a los empleados remotos mientras están separados, involucrándolos con herramientas e información que les permitan trabajar de manera cooperativa para lograr objetivos compartidos.

Los beneficios de impulsar el compromiso de los empleados para los trabajadores remotos son claros. La investigación muestra que aumenta la productividad, aumenta la creatividad, reduce la rotación y reduce los costos. También permite la contratación de un grupo de talento más amplio porque las empresas pueden atraer talento más allá de los límites de una oficina.

Crear comunicación interna es clave para involucrar a los trabajadores remotos. La clave para involucrar a los trabajadores que no están juntos en una oficina es crear una estructura de comunicación interna que conecte a los empleados, los mantenga informados, los capacite con el conocimiento que necesitan para hacer su trabajo y los alinee con los objetivos de la empresa.

El software de intranet moderno puede cumplir con todos estos requisitos. La intranet proporciona una red en toda la empresa para compartir archivos e información al tiempo que ofrece herramientas de colaboración y otros recursos. Afortunadamente, aquellos días durante los cuales los departamentos de IT tenían que construir estos sistemas internamente ya han quedado atrás. Empresas como Simpplr ahora ofrecen soluciones de intranet predefinidas y listas para usar que se pueden implementar rápidamente y no requieren soporte de IT continuo.

Consejos para impulsar el compromiso de los empleados entre los trabajadores remotos
Ahora que las empresas han hecho posible trabajar desde ubicaciones remotas, deben ir más allá para contrarrestar los efectos del aislamiento. Tres claves para mantener a los trabajadores remotos comprometidos, conectados y alineados con los objetivos de la empresa incluyen:

  • Establezca metas y expectativas claras y haga visible el progreso. Incluso cuando los empleados estaban sentados en la oficina, no garantizaba que estuvieran realmente en el trabajo. Las empresas exitosas tienen metas definidas que se pueden medir y comparten el progreso para que todos puedan ver su contribución individual y cómo impacta en las metas de su equipo. Sea claro acerca de cómo los objetivos se alinean con los valores de la empresa y cómo cada persona y equipo contribuye a ellos. Esto ayuda a identificar y retener a los mejores.
  • Brindar acceso a información y conocimientos confiables. Esto debe incluir bases de datos de búsqueda de información de referencia frecuente y listas de verificación operativa para tareas comunes, en un formato que sea fácil de actualizar para que se mantenga actualizado. Los trabajadores de la generación más joven, que han crecido en un mundo digital, esperan que la información sea fácil de usar e inmediata. Pero cada empleado será más productivo con información confiable y relevante a su alcance.
  • Crea conexión y un sentido de comunidad. Las investigaciones muestran que el trabajo remoto aumenta la productividad y que los trabajadores se sienten empoderados cuando se les permite trabajar de la manera que mejor les funcione. Pero es fundamental ayudarlos a mantenerse conectados y alineados como equipo. Esto funciona mejor cuando las empresas ofrecen una combinación de opciones de comunicaciones internas para satisfacer una variedad de necesidades de información. Esto incluye contenido formal interno y externo que debe redactarse, revisarse para que esté alineado con los mensajes coherentes de la empresa y programarse para su distribución.
  • Cómo la intranet moderna puede ayudar a optimizar el compromiso de los empleados. La intranet moderna puede ayudar a alcanzar todos los objetivos anteriores al crear un centro que reúna a los empleados. Las nuevas plataformas de intranet brindan el espacio donde los empleados encuentran información, obtienen noticias confiables y relevantes y permanecen conectados con su equipo. En resumen, rodea a un equipo con la información y el apoyo que necesitan para tener éxito.
  • Las fuerzas de trabajo distribuidas están aquí para quedarse durante y más allá de la pandemia. Los empleados continuarán trabajando desde múltiples ubicaciones, en casa y en movimiento. Y dado que en realidad son más productivos de esa manera, las empresas que miran hacia el futuro encontrarán el éxito al proporcionar una plataforma para ayudar a sus empleados a tener éxito desde donde se encuentren.

*Basado en el artículo original en inglés

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