By Carmen Gomez | 25 noviembre 2020 | 0 Comments

¿El teletrabajo realmente compensa?

Un buen amigo mío, Azman, me dijo que no es fácil trabajar desde casa (WFH), a diferencia de lo que afirman algunas personas.

Hay desafíos inesperados, dice. Aunque el responsable de desarrollo comercial de una empresa cree que la videoconferencia es un regalo caído del cielo, ya que es tan productiva, si no más productiva que las reuniones en persona, existen muchos desafíos que los trabajadores remotos como él se enfrentan cada día.

En una reunión que consta de más de cinco personas, es probable que haya interrupciones y distracciones. A Azman no le gusta que lo interrumpan o lo hablen durante una reunión, ni por parte de su superior ni de sus colegas.

Y esto le ha sucedido con demasiada frecuencia. Cuando Azman planteó un punto destacado, uno o más participantes en la reunión interrumpieron alzando sus respectivas opiniones, ajenos a lo que estaba diciendo el otro orador.

Aunque la reunión fue moderada, el superior obviamente no pudo controlarla. Por lo tanto, se perdieron muchas ideas y comentarios en el camino. La reunión se volvió infructuosa y desenfocada.

Dado que tales interrupciones son tan evidentes e irritantes, existe una regla general durante las videoconferencias de su empresa ahora: aquellos que deseen hablar deben ser vistos levantando la mano.

En la reunión de otra empresa, un niño pequeño de ojos cansados ​​entró en el marco de una videoconferencia, interrumpiendo a su madre, que era secretaria del grupo de trabajo. El niño pedía en voz alta su desayuno.

Cuando la mujer se disculpó y se puso de pie, fue captada en el video con pijama en lugar de pantalones u otra vestimenta más adecuada, lo que llevó a su jefe a comentar: «¿No se supone que debes usar ropa de oficina durante la reunión?«, Lo que instantáneamente provocó risas de los participantes.

Eso no es todo. El audio y el video en las videoconferencias a veces pueden convertirse en una molestia.

Mi tercer hijo, consultor de una empresa de auditoría ambiental, me dijo que es difícil concentrarse en una reunión simplemente porque el Wi-Fi se demora en nuestra casa.

El retraso hace que el video se almacene en búfer y el audio se mezcle durante unos minutos. Esta interrupción y los ruidos de otros ocupantes, e incluso el más mínimo sonido de una puerta al cerrarse, lo irritan todo el tiempo.

Owl Labs, una empresa con sede en Estados Unidos que fabrica dispositivos de videoconferencia de 360 ​​grados llamados «Meeting Owl», dijo que este año la gente está usando videoconferencias un 50 por ciento más que antes de la pandemia de Covid-19.

La encuesta de la empresa descubrió que el 79 por ciento de los encuestados creía que las videoconferencias eran más productivas que las reuniones en persona, pero estaban de acuerdo en que conllevaba desafíos.

Debido a estos desafíos, el 80 por ciento de ellos dijo que debería haber al menos un día a la semana sin reuniones virtuales.

A pesar de los desafíos que conlleva el trabajo a distancia, el 77 por ciento de los encuestados cree que cuando la pandemia termine, la opción de trabajar desde casa los haría más felices.

Según Owl Labs, el dinero podría ser un factor importante. La gente está ahorrando aproximadamente 500 dólares al mes trabajando desde casa.

Pero los trabajadores remotos no solo están ahorrando dinero. También están ahorrando tiempo. Al trabajar de forma remota, los empleados ahorran un promedio de 40 minutos por día en su viaje habitual, ¡eso es tres horas y 20 minutos a la semana!

Claramente, las luchas de trabajar desde casa valen la pena. La mitad de los encuestados dice que no volvería a un trabajo que no ofrezca trabajo remoto después de la pandemia.

Si bien la pandemia marcó el comienzo de un futuro completamente diferente en términos de vida laboral, los malasios están comenzando a abrazar y adoptar el nuevo entorno laboral. De hecho, la digitalización ha alterado la fuerza laboral en el país, pero en algunos otros países desarrollados, sucedió mucho antes de la pandemia.

Un funcionario de nivel medio del gobierno en Putrajaya me dijo que estaba feliz de acoger a la WFH. La videoconferencia es el camino a seguir, dijo, aunque hay interrupciones y distracciones que ocurren en el camino.

Le gusta la forma en que se organizan las reuniones. Los tiempos escalonados le permiten pasar momentos de calidad con su familia.

Aún más, le ahorra tiempo y el costo de tener que ir a trabajar desde su casa en Shah Alam. La desventaja de esto es que la fluidez y la naturaleza de las actividades gubernamentales están tan relacionadas con las masas que requieren atención 24 horas al día, 7 días a la semana.

Cualquier cosa sucede en el sitio, los funcionarios del gobierno aún tienen que correr a la oficina para reunirse o recuperar documentos archivados que generalmente no se guardan en sus portátiles.

*Basado en el artículo original en inglés

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