By Carmen Gomez | 17 octubre 2020 | 0 Comments

El tiempo no es una medida de productividad

No hace mucho tiempo, la mayoría de las personas trabajaban en un escritorio de oficina y se esperaba que estuvieran presentes en la oficina todos los días de la semana. Llegue a una hora determinada, tómese un descanso para almorzar y quédese lo suficientemente tarde para que la gente sepa que está trabajando duro.

El uso de principios del trabajo por horas para definir la productividad en el trabajo del conocimiento ha resultado en condiciones de trabajo altamente ineficientes, y en ocasiones infelices, para muchos empleados. Los empleados más rápidos se sienten frustrados, las reuniones inútiles están ocupando el tiempo y, en lugar de tomar descansos conscientes, las personas permanecen sentadas en sus escritorios incluso cuando no hay un trabajo significativo que hacer.

Dado que el trabajo remoto se está volviendo cada vez más común, la gestión deberá de adaptarse. Abandonar el tiempo como medida de productividad no necesariamente resultará en menos trabajo. Sin embargo, resultará en un trabajo más impactante y condiciones laborales más felices.

Time is not a measure of productivity

El tiempo no es una medida de productividad

Los peligros del tiempo presencial pasivo

Un famoso estudio publicado hace diez años por investigadores de la Universidad de California y la Universidad de Carolina del Norte entrevistó a 39 gerentes corporativos sobre su percepción de sus empleados. Los investigadores exploraron dos temas en particular:

Tiempo presencial esperado. Ser visto en el trabajo durante el horario laboral normal.
Tiempo presencial extracurricular. Ser visto en el trabajo fuera del horario laboral normal.
Éstas son dos formas de tiempo presencial pasivo: «pasivo» porque no hay una interacción real en el trabajo, el gerente simplemente observa la cantidad de tiempo que su empleado pasa en el trabajo. No importa lo que el empleado esté haciendo realmente y qué tan bien lo esté haciendo.

El investigador descubrió que estas dos formas de tiempo cara pasiva dieron como resultado una mejor percepción por parte de los gerentes corporativos. Las personas que pasaban más tiempo en su escritorio o en el trabajo durante los fines de semana eran consideradas más “comprometidas”, “dignas de confianza”, “confiables”, “trabajadoras” y “dedicadas”. Aquí hay algunas citas de las entrevistas para que pueda juzgar por sí mismo:

«Sé que puedo depender de alguien a quien veo todo el tiempo en su escritorio».
«Este chico está en la sala en cada reunión. Muchas veces no dice nada, pero llega a tiempo y la gente lo nota. Definitivamente es visto como un hombre trabajador y confiable «.
“Llegar temprano y quedarse hasta tarde en la oficina da una buena impresión. Creo que esos trabajadores son más dedicados que la mayoría «.
“Trabajar los fines de semana da muy buena impresión. Envía una señal de que está contribuyendo a su equipo y que está poniendo ese compromiso adicional para hacer el trabajo «.
“Si te veo ahí todo el tiempo, está bien, bien. Trabaja duro, trabaja duro y es una persona confiable «.
“Me encontraba con mi supervisor a las 7 de la tarde. Ella sabe que estoy trabajando. En esos casos, obtengo puntos extra solo por llegar tarde. Se me considera con un nivel adicional de compromiso «.


En 2010, estos comentarios no fueron sorprendentes. Los restos culturales de la era industrial significaron que muchos gerentes dependían de la presencia para medir el desempeño. Pero, afortunadamente, las cosas están cambiando en 2020. La pandemia ha obligado a muchas empresas a cambiar al trabajo a distancia, y muchas de ellas pretenden mantenerlo así en el futuro.

Mirar por encima del hombro de un empleado para comprobar si está trabajando, toparse con un supervisor a las 7 p.m. para obtener puntos extra, ser percibido como trabajador con solo sentarse frente a su escritorio; esto ya no tiene sentido, especialmente en un empresa que es físicamente imposible (excepto con algún software de seguimiento lamentablemente popular) y donde la gente puede trabajar en horarios flexibles.

Es más, el tiempo es un incentivo terrible para el trabajo productivo: alguien que logra terminar su trabajo más rápido es penalizado en comparación con un empleado más lento. Siempre que ambos alcancen sus objetivos a tiempo, no debería haber un incentivo para seguir sentados en su escritorio una vez que el trabajo esté terminado.

De la medición a la gestión del tiempo
En lugar de las horas de trabajo, deberíamos centrarnos en los resultados. En lugar de un tiempo de presencia pasivo, debemos esforzarnos por lograr una productividad consciente. Ya seas gerente, empleado, autónomo o emprendedor, cinco estrategias en particular pueden ser útiles para dejar de usar el tiempo como medida de productividad.

Evite reuniones innecesarias. Pregúntese siempre: «¿Cuál es el objetivo de esta reunión? ¿Se podría lograr el objetivo de una manera más eficiente? » Muy a menudo, se dará cuenta de que una reunión ni siquiera tiene un objetivo claro. Por inseguridad o hábito, las personas organizan reuniones para demostrar públicamente que están trabajando, que son «confiables» y «dedicados». Si la reunión no tiene un objetivo claro, solicite una aclaración o solicite cancelarla. Si la reunión tiene un objetivo claro, considere si enviar una nota o hacer que todos envíen una actualización rápida por correo electrónico puede no ser una forma de evitar perder el tiempo.

Definir metas productivas. A los seres humanos les gusta mantenerse ocupados. Cuando no tenemos metas claramente definidas, es fácil terminar ocupando nuestro tiempo con tareas inadecuadas para poder mantener la ilusión de productividad. Para objetivos a corto plazo, puede utilizar el marco de objetivos SMART. Para objetivos de crecimiento personal a largo plazo, utilice el marco PACT en su lugar, que significa Purposeful, Actionable, Continuous y Trackable. Tener metas claramente definidas asegurará que el enfoque esté en lograr estas metas en lugar de un tiempo presencial pasivo.

Reducir las tareas repetitivas. Perdemos mucho tiempo repitiendo las mismas tareas en el trabajo, lo que puede mantenernos innecesariamente ocupados y ocupar nuestro tiempo sin avanzar hacia nuestros objetivos. Revise dichas tareas y considere si puede automatizar, simplificar o subcontratar algunas de ellas. Por ejemplo, herramientas como Zapier pueden ayudarlo a crear flujos de trabajo y conectar todas sus aplicaciones. O podría contratar a alguien para que se encargue de tareas repetitivas en una de las muchas plataformas de trabajo independiente que existen.

Concéntrese en el 20%. La regla 80/20, también llamada Principio de Pareto en honor al economista Vilfredo Pareto, establece que el 80% de las consecuencias provienen del 20% de las causas. En el trabajo, el 80% de su éxito provendrá del 20% de sus esfuerzos. Identifique estos esfuerzos clave, trate de eliminar la mayor parte del ruido en el 80% y concéntrese en el 20% que realmente importa.

Sea protector con su tiempo. Si bien el tiempo presencial pasivo anima a las personas a participar en reuniones y sentarse en su escritorio por más tiempo, el bloqueo de tiempo consciente se trata de garantizar que tenga tiempo para concentrarse en el 20% que importa y lograr sus objetivos. Ya sea que comparta su calendario con un equipo o trabaje por su cuenta, agregue bloques a su calendario para tareas importantes. ¡Solo asegúrese de no exagerar, ya que el bloqueo de tiempo comienza a perder su significado cuando todo está bloqueado en su calendario!
Y, lo más importante: si terminas una tarea antes de la fecha límite, ¡date una palmadita en la espalda y tómate un descanso! Te lo mereces.

Sentarse frente a un escritorio nunca debe verse como una señal de trabajo duro y compromiso. Centrarse en los resultados en lugar de en las horas siempre ha tenido sentido. En el mundo distribuido de hoy, se ha vuelto inevitable. Con suerte, los gerentes aceptarán el cambio 🙂

*Artículo basado en

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