By Carmen Gomez | 27 enero 2021 | 0 Comments

Resumen del 2020: un año marcado por la reinvención, la resiliencia y el trabajo a distancia

Al entrar en 2021, para ayudar a marcar la pauta en el futuro, el equipo de HRO entrevistó a unos 20 líderes empresariales y de recursos humanos para reunir los aprendizajes clave relacionados con las personas que los líderes empresariales y de recursos humanos han obtenido de sus experiencias durante el año sin precedentes de 2020.

En el primer artículo, líderes de Fujitsu, foodpanda y más, compartieron consejos como fomentar y practicar el trabajo flexible, invertir en recursos de bienestar en línea, repensar las formas convencionales, alejarse de la mentalidad de la oficina y más. En el segundo, los líderes de RR.HH. de Diageo, Toll Group y más, compartieron sus experiencias, incluida la participación continua de los empleados, la importancia de la cultura y el propósito, y más. Si bien la tercera parte de la serie tiene líderes de KONE Corporation, Unilever y más, hable sobre liderar por empatía, invertir en capacitación y desarrollo, proteger la seguridad y el bienestar de los empleados, y más.

Este cuarto artículo arroja luz sobre lo que los líderes de Amazon Web Services, EZ-Link, Syngenta Asia Pacific y Twitter APAC han observado a lo largo de 2020, un año marcado por la reinvención, la resiliencia y el trabajo remoto.

Sandra Teh, Head of Employer Branding, APJC, Amazon Web Services

2020 ha sido un año inusual para los clientes, socios y empleados de AWS. También es un momento en el que el trabajo que estamos haciendo es el más crítico. Aquí están mis aprendizajes de 2020.

Al escuchar los comentarios de nuestros clientes, siempre estaremos bien posicionados sobre qué construir. Más que nunca, nuestros constructores siguen obsesionados con el cliente, escuchan los desafíos que enfrentan nuestros clientes y luego diseñan y recomiendan soluciones significativas.

Los equipos diversos nos permiten ser audaces para experimentar y asumir riesgos. Me ha impresionado la creatividad integral de nuestros equipos. Desde los nuevos empleados hasta los gerentes, nuestros equipos han disfrutado de actividades como yoga virtual y clases de cocina durante el horario laboral.

Por último, muchos de nuestros empleados en todo el mundo están realizando un trabajo impactante para los clientes y las comunidades. Mi equipo ha estado ocupado descubriendo estas historias y creando videos para darles vida, todo mientras trabaja de manera segura desde casa.

Georgina Chung, Head of HR, EZ-Link

La salud y el bienestar de los empleados siempre han sido una prioridad clave para nosotros, pero los eventos de COVID-19 significaron que tuvimos que adoptar una perspectiva diferente cuando se trata de cuidar a los empleados.

Ya sea para proporcionar comida y transporte para los trabajadores esenciales en el lugar o para organizar programas virtuales de bienestar físico como Piloxing (que se solicitó popularmente), nos aseguramos de que la salud física y mental de nuestros empleados se mantuviera bajo control.

Por lo tanto, nos aseguramos de tomar medidas rápidamente y abordar cualquier problema latente antes de que empeore. Esto ayudó a sellar la confianza de los empleados al saber que se escuchó su voz y que EZ-Link tomaría las precauciones necesarias para salvaguardar su salud y bienestar.

Lim Zhi Rong, Head of HR for Twitter APAC

2020 ha sido un año desafiante a medida que nos adaptamos a nuevas realidades, como adoptar acuerdos de trabajo remoto a nivel mundial. El trabajo desde casa también ha destacado la importancia de salvaguardar el bienestar de nuestros empleados y la cultura #LoveWhereYouWork de la empresa.

Por ejemplo, antes de COVID, participamos en un viernes semanal #TeaTime, por lo que, en medio de bloqueos, nos aseguramos de continuar con ediciones virtuales para que los empleados interactúen e interactúen con sus colegas. También hemos hecho un esfuerzo consciente para alentar a nuestros Tweeps a priorizar su salud y dedicar tiempo para ellos mismos y sus seres queridos.

Por ejemplo, si bien contamos con muchas herramientas y canales para ayudar a que la transición al trabajo remoto sea lo más fluida posible, hay muchos cuyo nuevo entorno de oficina no es el ideal. Mire a los padres, por ejemplo, que bien pueden estar navegando en guarderías cerradas y haciendo malabares entre el trabajo y el cuidado de niños. En Twitter, intervinimos para aliviar los gastos adicionales al proporcionar reembolsos por opciones alternativas.

Nuestra gente es la base misma de lo que hace que Twitter sea grandioso, y esto nunca ha sido más evidente que en 2020. Somos #OneTeam y continuaremos asegurándonos de que las necesidades de nuestros empleados sean nuestra prioridad número uno.

*Artículo original

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