By Carmen Gomez | 31 diciembre 2020 | 0 Comments

Trabajo en remoto: 3 lecciones a tomar en cuenta para el 2021

El cambio es inevitable, pero ¿quién hubiera esperado un cambio global al trabajo remoto de la noche a la mañana? Casi un año después, es una nueva realidad.

Si bien la transición inicial fue difícil, las organizaciones rápidamente comenzaron a considerar los beneficios del acceso a un grupo de talentos distribuido más amplio, una mejor productividad entre el personal y la falta de gastos generales de oficina. La tecnología es un facilitador y para muchos líderes empresariales, simplemente no tiene sentido volver a las viejas formas ahora.

Pero eso no quiere decir que las cosas no se puedan mejorar. A medida que nos dirigimos hacia 2021 y una mayor integración de las prácticas de trabajo híbridas y remotas, hay lecciones que podemos aprender del año pasado que pueden garantizar que las operaciones de trabajo remoto sigan siendo sólidas, efectivas y viables.

Invierta en infraestructura de IT
El trabajo remoto eficaz comienza con lo básico: una conexión a Internet rápida, estable y segura, y una configuración de oficina en casa ergonómica. Muchas empresas que ya estaban en el camino hacia la digitalización aceleraron el despliegue de soluciones en la nube que ya estaban usando, ya fuera Zoom, Salesforce u otros.

Sin embargo, una gran cantidad de empresas han tenido que aprender rápidamente: la infraestructura de TI de una organización tiene una gran influencia sobre su preparación para ir a distancia. La seguridad de los datos debe ser una consideración primordial para cualquier empresa que permita a sus colegas trabajar fuera del sitio. Esto significa que las empresas deben asegurarse de que las prácticas de seguridad de TI estén actualizadas, desde los conceptos básicos de la gestión de contraseñas hasta la adaptación de las políticas de seguridad.

Tomarse la seguridad en serio
Las preocupaciones de seguridad agregan una capa de complejidad al lado tecnológico del trabajo remoto y pueden tener graves consecuencias, especialmente cuando los empleados no conocen las prácticas seguras o cambian a herramientas no autorizadas para realizar su trabajo. Adoptar un enfoque sólido pero práctico no es fácil. Hacerlo bien requiere brindarles a los empleados las herramientas que necesitan para ser productivos mientras administran la confidencialidad y el acceso a los datos.

La mayoría de las empresas deben haber aprendido a estas alturas que facilitar a los empleados el cumplimiento de los requisitos de seguridad mientras invierten en salvaguardias sólidas es la mejor manera de avanzar.

Mantente ágil y espera sorpresas
Dado que nadie puede estar seguro de cuándo terminará esta crisis, para cuando el mundo pase la pandemia, es posible que haya habido efectos duraderos en los resultados finales y las operaciones comerciales de la organización. La industria, el mercado y la economía también pueden haber experimentado varios cambios para entonces. En pocas palabras, las organizaciones deben esperar sorpresas y permanecer flexibles. A estas alturas, las empresas deben pensar en formas de permanecer ágiles para mantener la continuidad del negocio a largo plazo. Es posible que muchas organizaciones a gran escala continúen teniendo cientos o miles de sus empleados trabajando de manera remota en la era posterior a Covid-19 para reducir costos.

Las empresas también deben estar preparadas para reconocer lo que no funciona y cambiarlo rápidamente. Los equipos de liderazgo que aprenden continuamente, identifican activamente las mejores prácticas y establecen rápidamente mecanismos para compartir ideas en toda la organización tienden a tener más éxito a largo plazo. Si se hace bien, el trabajo remoto puede aumentar la productividad y la moral; Si se hace mal, puede generar ineficiencia, dañar las relaciones laborales y desmotivar a los empleados.

*Artículo original en inglés

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