User Research /Testing

RESPONSABILIDADES :

  • Ejecutar actividades de investigación de usuarios (entrevistas a profundidad, shadowing) y pruebas de usabilidad (pruebas remotas o guiadas)
  • Crear guías de entrevistas / shadowing y pruebas de usabilidad
  • Realizar benchmarks (sitios web, aplicaciones, herramientas digitales)
  • Crear encuestas y analizar resultados.
  • Crear User Personas, user journeys, service blueprints y reportes de resultados.

REQUISITOS:

  • Inglés avanzado.
  • Licenciatura en Marketing, Diseño Industrial, Psicología o cualquier otro campo relacionado.
  • Más de 2 años de experiencia como investigador de usuarios
  • Experiencia en la ejecución de actividades de investigación con usuarios cualitativa (entrevistas en profundidad, shadowing, otros)

DESEABLE:

  • Experiencia en el proceso UX y/o herramientas de análisis web (hot jar, countly, google analytics)
  • Experiencia utilizando de Adobe illustrator, Miro, lookback.io
  • Certificación en Design Thinking, Customer / User Experience, User Research.